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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
En tu panel de usuario vas a encontrar la pestañana mercado pago.
tendrás que hacer click donde dice " autorizar mercado pago" te va a redireccionar a tu cuenta de mercado para finalizar la vinculación porder recibir tus cobros dentro del marketplace.
El dinero de tus cobros por checkout dentro de Heurisko se van acreditar en tu cuenta de mercado pago.
Acepta pagos en efectivo por Rapipago, Pago Facil, dinero en cuenta o mercado crédito y también todas las tarjetas bancarias y prepagas, podés ofrecer cuotas sin interes en toda la tienda, detallando en descripción o agregando en la imagen de producto un detalle indicando "cuotas sin interes" (EL COMERCIO ABSORBE LOS COSTOS POR OFRECER DICHO BENEFICIO)
Los envios son realizados mediante la logistica E-PICK
E-Pick es una startup de logística puerta a puerta. Su servicio funciona para tiendas que tienen su base de operaciones en Argentina: retirando por Buenos Aires, La Plata, Rosario y Córdoba. Desde esas zonas entregan a todo el país.
Desde Heurisko la parte de atención al cliente está operativo de lunes a sábado de 9AM a 17PM
Podés comunicarte enviando tu cosulta relacionado a como vender o como comprar. Desde tu cuenta de Heurisko tienen un botón para comunicarse directamente con la tienda por si tienen un incoveniente con el producto, ya que damos total libertad al cliente y al comercio para que puedan comunicarse y ver a quien les están comprando y a quien les está vendiendo el comercio.
Así mismo pueden enviar sus reclamos desde la sección del producto que compraron y reportando el motivo para una mayor transparencia y evitar demoras en el proceso.
Opciones de registros en Heurisko
Podés crear tu cuenta en estas tres opciones disponibles
Registrarme como usuario
Podés comprar libremente unicamente teniendo una cuenta activa a tu nombre . Podes iniciar tu primer comprar en la tienda general.
Registrar mi tienda
Podés iniciar tu prueba cargando tus primeros 5 productos y empezar a vender. Solo si queres agregar más productos recién podés elegir el plan de suscripción.
Registrarme como delivery
Estamos haciendo registros previos como delivery para realizar envíos dentro de Rosario-Santa Fe. Habilitado solo para comercios registrados en Heurisko